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[投诉爆料] 企业服务38号窗口洪娟咨询问题服务态度极差

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都梁百姓

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发表于 2020-1-21 15:05:53 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
我今天到企业服务大厦38号窗口咨询孩子户口问题,到了那里后,窗口人员洪娟在台面下玩手机,可能是打扰她玩手机了爱答不理,说我问的问题好笑,然后我又换一种方式问,得到的答案还是一样,户口你去问派出所,上学你去问学校,我哪知道,你这人真好笑,说了几遍你这人好笑,我有的上火了,你什么都不知道你来这坐着干嘛?等着发工资吗?我就问你这什么态度,我要是知道不来咨询你了,然后旁边的服务大叔看见了问我有什么咨询的,我就问旁边的大叔,她就把笔摔了,还说你是不是男人,一样问题问几遍,我就想问问是不是窗口服务人员都这样?我要是知道我怎么干嘛?这样的态度老百姓还敢来咨询吗?什么是服务窗口?就是不知道的人来咨询的,我就想知道她这样的在服务窗口是来服务老百姓的还是来抹黑窗口服务的。大过年的我也不想说这些,但是碰到这样的真的很恼火,这样的服务态度真的不敢恭维,这样的服务人员也能代表政府部门为老百姓服务吗?没想到只是来咨询一下问题就搞的一肚子火,被骂不是男人就幸运了感觉,还没骂娘呢,我说你先解决别人的问题,我等下再问,别耽误别人的事,她还在那不依不饶还说我不依不饶的问,我也是气笑了。我本来准备录下来的,旁边的大叔叫我去他那边问,我就没录。嚣张的服务态度,上班玩手机,不知道是找了什么关系坐到这个位置上的。
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