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淮安移动:改革开放40年 智慧旅游成为淮安新标签

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都梁什长

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发表于 2018-12-27 08:15:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
红色的经典文化、绿色的荷花荡、蓝色的洪泽湖、灰色的镇淮楼…… 时光荏苒,岁月变迁,淮安,这座历史文化名城,向每一位来来往往的游客展示着自己独特的魅力。改革开放40年来,淮安旅游产业迅猛发展。淮安移动运用云计算、物联网、大数据等新技术,帮助本地实现传统旅游向现代旅游模式转变,将“智慧旅游”作为淮安的城市新标签。
欢迎短信亮出宣传新名片
“白马湖第二届菊花展‘盛世菊花开’,9月28日-11月28日邀您赏菊花盛艳,览大湖风光。欢迎您来到白马湖生态旅游度假区观光!更多旅游资讯服务请致电:……”自驾来白马湖观看菊花展的小陈刚下车,就收到这样一条短信。简单、温馨、便利,这是淮安移动利用现代信息技术帮助白马湖景区打造的“欢迎名片”短信服务。
“欢迎名片”业务是指基于中国移动基站,在特定时间对进出指定区域的用户提供的个性化信息服务。淮安移动通过信息服务与手机用户定位,基于用户属性和行为特征等维度准确筛选出白马湖景区目标用户并提供宣传服务短信。菊花展开办至今,白马湖景区欢迎名片业务累计覆盖40多万外地游客,对提升当地旅游知名度和影响力具有重要意义。
大数据成为景区管理好帮手
淮安洪泽近年来大力开发旅游资源,目前已经进入旅游发展快车道。淮安移动充分利用现有4G及信息化应用技术,深入挖掘当地需求,与洪泽旅游局达成智慧旅游大数据合作。该系统依托海量大数据资源,对游客行为进行全面监测及深度分析,提供景区客流量、客源地、客流属性、停留时长、热力图展示、历史数据对比等统计分析功能,并将景区、酒店、餐饮、零售、交通等各环节串联起来,帮助旅游主管部门精确掌握洪泽旅游市场现状。同时,游客也可利用大数据支撑,获取当地交通、住宿、天气、景点、服务评价等内容,为行程安排提供参考。
据悉,像这样的智慧旅游大数据分析系统,在淮安已实现4A及以上景区100%全覆盖。
优质网络为游客提供更好体验
“快给我在森林水雾边拍一张照片,这个地方好美呀,如梦如幻仙境一样,我要赶紧发个朋友圈。”在金湖涂沟镇水上森林公园,游客小王一边蹦跳着走在森氧木栈道上,一边开心地拿起手机不停地拍着美景发到朋友圈。金湖水上森林景区总占地面积约12000亩,位于金湖县涂沟镇境内,以前游客总是反映这里网络信号不稳定,自从去年淮安移动对全县旅游景点、交通干道、乡村聚集地进行了深度的网络优化和扩容,现在林场有了满格的信号。深度覆盖的移动4G网络让游客不仅能实时搜索当地的美景美食,还能通过手机即时在朋友圈内分享风俗人情,让旅游更加生动、有趣。
时至今日,移动互联网对旅游发展具有重要意义。淮安移动加快了移动4G网络深度覆盖、宽带建设工作,主动对接旅游部门,对重要景点从网络覆盖质量、容量和峰谷时用户数等多维度模拟评估并及时实施扩容、分流、预警、故障处理。目前,淮安境内所有景区和乡村旅游区均已实现移动4G网络全覆盖,使游客在旅游前、中、后都能够轻松地获取资讯、规划出行、享受乐趣,极大改善旅游体验。
信息化服务推动农业特色旅游
“住在这里既舒服又安心,白天和朋友们结伴到小镇上走走,重要物品放在客房很放心,因为有“千里眼”帮忙看着;晚上看看电视、刷刷手机,和家人视频聊天,网络特别流畅。真有种宾至如归的感觉!”这是涟水农博园一位游客写在留言簿上的内容。
自涟水县“特色小镇”项目推进以来,淮安移动紧抓涟水农业大县特色,高度重视农业旅游发展,为涟水五港苏淮生态园、红窑金鸡生态农庄、农博园等多家“特色小镇”全面提供包括语音互联网专线、客房一网通、互联网电视、千里眼等在内的综合信息化服务方案。景区老板可随时随地通过手机监控系统了解景区营业、安保、员工服务等情况,游客通过景区全覆盖的无线WIFI,即可实现网上自主点餐及订房等各项服务,同时流畅的无线网络使游客虽在偏远乡村,仍可实现与世界时时相联。
如今,移动信息技术的运用,对淮安旅游产业进行了全方位、立体化的智能升级,不仅提升了旅游品质,更打造了旅游新业态,全面诠释着“移动改变生活”的美好愿景。
(王慧贤 刘仁霞

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